快時尚ZARA出招應對危機
近(jin)兩年(nian)(nian)(nian)來,Inditex集團(tuan)業績逐漸放緩,根據(ju)(ju)集團(tuan)發布(bu)的(de)(de)2018財年(nian)(nian)(nian)數(shu)據(ju)(ju)來看,集團(tuan)銷售(shou)額(e)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長3%至261億(yi)歐(ou)(ou)元(yuan)(yuan),可比銷售(shou)額(e)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)幅(fu)為(wei)4%,較2017財年(nian)(nian)(nian)銷售(shou)額(e)9%的(de)(de)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)幅(fu)進一步放緩,毛利(li)率為(wei)56.7%,凈利(li)潤則同比上漲12%至34億(yi)歐(ou)(ou)元(yuan)(yuan),也是(shi)近(jin)五(wu)年(nian)(nian)(nian)來最糟糕的(de)(de)盈利(li)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)幅(fu)。即使是(shi)為(wei)集團(tuan)帶來主要(yao)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長動(dong)力的(de)(de)電商渠道(dao),在(zai)2018財年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)銷售(shou)額(e)增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)幅(fu)也僅為(wei)27%,占總收(shou)入的(de)(de)12%,約合32億(yi)歐(ou)(ou)元(yuan)(yuan),遠遜于2017財年(nian)(nian)(nian)41%的(de)(de)強勁增(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)(zeng)長。
Zara的(de)(de)表現不是(shi)很理想。有一(yi)家門店占一(yi)樓主要的(de)(de)位置,1200平,一(yi)年的(de)(de)銷售也(ye)才三四千(qian)萬。快時尚不適應(ying)中國市(shi)場(chang)的(de)(de)原因之一(yi)是(shi):在任何一(yi)個商場(chang)里面,都要求它的(de)(de)位置非常漂(piao)亮(liang)、面積(ji)非常大,給(gei)商場(chang)的(de)(de)租金坪效(xiao)和(he)利潤(run)坪效(xiao),相(xiang)對而(er)言比較低(di)。商場(chang)也(ye)不會給(gei)太多資源進行互動(dong),它們流失(shi)的(de)(de)顧客會越來越多。
去年下半年開始,商場把Zara、hg&這類(lei)的(de)(de)快時(shi)尚(shang)品牌(pai)(pai)從最(zui)主要的(de)(de)位置(zhi)搬(ban)到(dao)了(le)次要的(de)(de)位置(zhi),有些(xie)效益不(bu)佳的(de)(de)品牌(pai)(pai)甚至直(zhi)接撤離。針對年輕人(ren)的(de)(de)喜好(hao),引(yin)入一些(xie)個性化(hua)的(de)(de)設(she)計師風(feng)格的(de)(de)服裝或者潮牌(pai)(pai)。
對于(yu)快(kuai)時尚品牌(pai)來說,跑馬圈地的(de)黃金時代早(zao)已結束(shu),“開(kai)一家(jia)(jia)火一家(jia)(jia)”的(de)輝煌也成為歷史(shi)。中國(guo)市場環境正(zheng)在悄然變化,國(guo)潮崛(jue)起,消費者的(de)審美不斷被培養、重塑(su),快(kuai)時尚的(de)質量、款(kuan)式(shi)問題越(yue)來越(yue)受到(dao)詬病。
2019年上(shang)半年,內(nei)地新(xin)店(dian)數(shu)量同(tong)比(bi)去年呈正(zheng)增長的國(guo)(guo)際快時(shi)尚品牌,僅(jin)有無印良品、GAP、ZARA,分別新(xin)增12家(jia)、11家(jia)、7家(jia);上(shang)半年,快時(shi)尚行業最(zui)大的“瓜(gua)”,莫過于美(mei)國(guo)(guo)Forever 21退出中(zhong)國(guo)(guo)。4月29日,Forever 21中(zhong)國(guo)(guo)官網、京東、天貓旗艦(jian)店(dian)暫(zan)停運營,并逐步(bu)關店(dian)。
現(xian)階段,Inditex集團更(geng)換(huan)CEO是想(xiang)對(dui)整(zheng)體加以(yi)改變。以(yi)Inditex近(jin)兩年走勢看,更(geng)換(huan)高層后,Inditex將會大(da)力發(fa)展電商等業務.
據了(le)解,到2020年(nian),Inditex的計劃(hua)是,所(suo)有(you)品牌將(jiang)在(zai)(zai)所(suo)有(you)有(you)實體店鋪的國家采用綜合(he)庫存管(guan)理系(xi)(xi)統。該系(xi)(xi)統將(jiang)解決在(zai)(zai)線客戶(hu)訂單(dan)與(yu)商店庫存問題。截(jie)至目前,Zara在(zai)(zai)西班牙(ya)、法國、意大利(li)、中(zhong)國、美國、英國和墨西哥(ge) 等25個市場開設(she)了(le)綜合(he)庫存管(guan)理。Inditex方面(mian)認為,由于(yu)此前射頻識別技術(RFID)已經全面(mian)部署(shu)在(zai)(zai)Zara和Uterqüe,所(suo)以綜合(he)庫存管(guan)理系(xi)(xi)統的全面(mian)布局可以實現。
Inditex不斷加速布局中(zhong)國市場并將重(zhong)點(dian)放在(zai)數字化發展上。2018年,Zara的(de)姊(zi)妹品牌Uterqüe宣布入駐(zhu)天貓,并保持(chi)全球首發同步(bu)。在(zai)這(zhe)之后,Inditex打算進一步(bu)擴(kuo)充(chong)全球在(zai)線銷(xiao)售品牌數量。Pablo Isla表示,2020年前(qian),Inditex將在(zai)全球線上渠(qu)道(dao)銷(xiao)售旗(qi)下所有品牌的(de)產品,包(bao)括沒有實(shi)體(ti)門(men)店的(de)市場。